ALTEXIA

"Je déconseille fortement cette entreprise. Voici mon expérience : Direction : Le directeur interrompt constamment lorsqu'on parle, ne montre aucun respect et ricane en se moquant. Il considère les lieux comme son appartement personnel, minimisant les problèmes signalés. Il fait sentir qu'on est les seuls à se plaindre, alors que ce n'est pas le cas (discussions avec voisins). Il faut se battre pour faire reconnaître les réserves et prendre soi-même des démarches auprès des entreprises. Commercial : Avant la réception de mon appartement (VEFA), le commercial était aimable. Mais après, il est devenu condescendant, niant même des problèmes évidents (rayures sur la baignoire, carreaux abîmés, etc.), insistant avec le directeur et le chef de chantier. Chef de chantier : Aucun respect, crie tout le temps et prétend que tout est parfait avec son équipe. Je l'ai même entendu crier sur d'autres personnes de manière inacceptable. L'entreprise a fermé suite à la retraite du directeur, et le commercial a repris avec une autre structure, Homélis, également à éviter."

"Très mal insonorisé dans l appartement on entend la musique en dessous à côté ou en haut les chaises qui glisse une horreur"

"La secrétaire est très aimable, mais ça s'arrête là."

"Aucune étoile. Je déconseille en tout points. Aucun service client, a fuir. Réfléchissez y a 2 fois avant de vous engager avec eux parceque les problèmes peuvent se compter par milliers et aucune solution n'est proposée. Plus d'1 mois sans pouvoir prendre de douche a domicile et en simple réponse vous auriez pu, en faisant attention et en évitant les projections d'eau bien entendu... Dans une salle de bain de 4m2 sans paroies de douches au risque d'abimer les meubles autour et les autres murs ? Passez votre chemin, vous ne le regretterez pas."

"Le pire promoteur qui existe. Regardez voir le magnifique résultat de leur travaux, en plus qu'ils ne se mouillent pas pour assumer leurs responsabilités. Travaux médiocres sous fond d'hypocrisie. Éloignez vous au plus loin!"

"0 étoiles. A fuir. Ne pas faire confiance au commercial..arnaqueur."

"O étoiles ! 1 an que nous bataillons pour qu’il résout nos problèmes. Ils ont installés une plaque métallique devant la fenêtre de la chambre qui ne cesse de claquer nous ne dormons plus depuis 1 an. Nous parle mal au téléphone et ne nous fournis aucune solution réelle à part du bricolage. A fuir !"

"Nous sommes très déçus Nous avons acheté un appartement situé à Holtzheim la prestation est de mauvaise qualité, et beaucoup de malfaçon. Une liste non exhaustive des défauts : - Il n'y avait pas de compteur d'eau et ils ont mis 6 mois à être installé. - De l'eau stagnante sous les planches des paliers extérieurs, malgré l'installation d'une évacuation, l'eau reste. - Les serrures et gâches du portillon, local vélo et local poubelle ne fonctionnaient pas. Ils les ont changé sans nous donner les nouvelles clefs, et on s'est fait voler un vélo. Au lieu de faire des nouvelles clefs, le promoteur préfère changer les serrures une troisième fois car les clefs coûtent trop cher à fabriquer pour les serrures déjà en place. - De l'eau s'infiltre dans le garage. Le promoteur me dit que tout est normal. Après installation d'un hygromètre on retrouve des températures allant jusqu'à 45° et une humidité jusqu'à 80%. Encore une fois il trouve ça normal. - De l'eau stagnante sur le toit des garages, avec des flaques de plus d'un mètre de largeur sur toute la longueur du garage. - Aucune insonorisation entre voisins alors que nous sommes au dernier étage. - Peinture extérieure qui commence à s'écailler alors que l'immeuble n'a même pas 1 an. - Les terrasses sont conçue de telle manière à ce que tout ce qu'on renverse (eau, terre, etc..) se retrouve sur la terrasse du voisin du dessous. Je ne recommande pas du tout."

"Au départ tout est parfait. On nous vend un bel appartement aux belles prestations. Au final, des défauts par-ci par-la, les clôtures de jardins ne sont pas droites et bougent, on vous laisse des arbres morts dans le jardin, à vous de vous débrouiller pour vous en débarrasser. Après même pas un an dans l’appartement, il y a déjà 20000 euros de travaux pour la copropriété (arbres malades, replantation) et Altexia ne veut pas prendre en charge cette facture alors que les arbres malades l’étaient déjà avant la livraison. Lors de la livraison, on vous met la pression pour ne pas laisser de réserve sinon on ne vous donne pas vos clés, quelle honte! Nous n’avions même pas le bon carrelage dans l’appartement! Ils ont recarlé par-dessus le mauvais carrelage, quel travail bâclé! Nous avions validé un bac de douche de la taille que nous voulions avec le carreleur, mais altexia a validé une autre taille qui ne nous convenait pas et sans nous demander, mais impossible de le modifier, car le chauffage au sol était déjà fait. Tous les espaces verts de la copropriété sont mal faits, pas de géotextile sous les copeaux autour des arbres, le gazon repousse de partout dans les plantes, c’est une vraie catastrophe. Les charges sont annoncées à moins de 100 euros pour un quartier éco, on se retrouve avec plus de 180 euros par mois de charge pour un 3 pièces sans ascenseur, les bâtiments sont mal insonorisés. Enfin bref, je pourrais écrire un livre tant il y a de choses qui ne vont pas. Si vous voyez ce promoteur, FUYEZ."

"On m'a vendu un appartement avec terrasse et jardin. Livraison sans terrasse et jardin, beaucoup de malfaçon dans l'appartement. Altexia me dit qu'ils ne sont plus promoteur et qu'ils ne peuvent pas m'aider. Donc attention, Altexia vend sans prendre la responsabilité."