Bergeral

"Une expérience inoubliable… dans le pire sens du terme. Ah, Bergeral. Si vous rêvez d’un parcours immobilier parsemé de stress, de mépris et de surprises de (très) mauvais goût, alors vous êtes au bon endroit ! Nous avons eu la chance (quelle aubaine !) d’acheter un VEFA à Sarcelles Village via Préférence Home. Dès le départ, un service client aux petits oignons : aucun suivi, aucune information sur le retard du chantier, mais on ne va pas leur en vouloir… Après tout, pourquoi prévenir les clients quand on peut les laisser découvrir par eux-mêmes, deux mois avant la date prévue, que leur futur logement ne sera pas prêt avant un an ? Mais ne vous inquiétez pas, ils ont pensé à tout : aucun geste commercial, seulement deux jolies lettres sans excuses, histoire de bien montrer que c’est vous, le client, qui êtes dans l’erreur de vous plaindre. Le clou du spectacle ? Pour nous remercier de notre patience, ils ont décidé de bloquer volontairement la venue de notre cuisiniste pendant un mois. Résultat : pas de cuisine depuis le 10 avril. C’est vrai, qui a besoin de cuisiner chez soi ? Quelle idée saugrenue. Et le jour de la livraison ? Un accueil chaleureux, ponctué de condescendance et d’un soupçon de mépris. L’élégance à la française, version low-cost. Quant à l’immeuble… un chef-d’œuvre d’ingénierie : porte d’entrée en pièces détachées, fuites au sous-sol, problèmes électriques, chaufferie capricieuse, et un local à déchets qui semble avoir été conçu pour tourner un épisode de Décharge en enfer. Bref, un grand merci à Bergeral pour cette masterclass en anti-service client. À fuir comme la peste, sauf si vous aimez les mauvaises surprises."

"100% d’accord avec les avis les plus négatifs lus, et pour cause je me reconnais dans le parcours des malheureux acheteurs . Promoteur sans aucune déontologie ni loyauté ni scrupule qui n’a qu’une idée en tête, celle de maximiser le profit au détriment de votre portefeuille, à telle point qu’on peut penser à une arnaque tellement l’écart est grand entre projet vendu et réalité de la livraison : ça vous coûtera très cher quand il faudra remettre en ordre, chez vous et dans les parties communes (appel pour travaux à prévoir, car oui, il ne répond plus au syndic peu de temps après les livraisons malgré de multiples relances). Rien ne pourra changer la qualité générale tirée vers le bas: c’est trop tard ! Conformité réglementaire ? On ne sait même pas…Document jamais reçu ! Alors autant le dire tout de suite, vous serez plus que déçu de votre livraison, à un point que vous n’imaginez même pas: réserves du sol au plafond >100 que le gérant, très expérimenté, va ignorer quand ça coûte trop cher à remettre en ordre. Sociétés défaillantes sur le chantier, ouvriers peu motivés, promoteur sans scrupules : NE SIGNEZ JAMAIS un programme aussi catastrophique ! Et si vous êtes déjà dans une livraison, garder un budget pour faire valoir vos droits, dès la 1ère année car il y va avoir du sport…"

"Promoteur réactif et à l’ecoute"

"Visite complète, bonnes explications."

"Promoteur sérieux, très satisfait de la livraison de notre maison. Je recommande+++"

"Professionnel, attentif à la satisfaction client. Ravie."

"C’était très bien"

"Bergeral est très présent pour ses clients et c'est appréciable. Je recommande vivement !"

"J'ai été accompagné tout au long du processus d'achat par Bergeral. Les équipes ont su me conseiller judicieusement."

"Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à l'accompagnement exceptionnel que j'ai reçu de la part du promoteur Bergeral lors de l'achat de ma résidence principale. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire à chaque étape du processus et a grandement contribué à rendre cette expérience d'achat fluide et agréable. La livraison de mon nouvel appartement est prévue en fin d'année, et je suis confiant que Bergeral continuera à fournir un service exceptionnel jusqu'à la finalisation. Je recommande vivement Bergeral à tous ceux qui cherchent à acheter une propriété en toute confiance."