Cogedim Languedoc-Roussillon

"Agence absolument terrible, personnel terrible qui ne vous réponds pas, ou alors s’ils vous répondent , vous parlent mal. Je n’ai jamais eu une expérience pareil. + Etat des lieux arnaque qui n’hésite pas à vous descendre pour un poil ou un cheveux. Ils se permettent de marcher dans la salle de bain avec des chaussures salles puis de prendre en photo leurs propre trace juste après. Scandale absolu une honte. Une pompe à fric qui ne sont pas la pour vous aider mais pour vous extirper le maximum d’argent en plus d’avoir un abominable service client. ❌❌⚠️"

"Caution restituée partiellement : 170 € sur 600 €, retenue pour un ménage soi-disant incomplet et parce que je n’ai pas passé le karcher sur la terrasse… totalement abusif. On aurait cru que j’avais saccagé l’appartement. La personne qui a fait l’état des lieux de sortie était exécrable et très désagréable. Aucune réponse à mes relances depuis plus d’un mois. Ils font tout pour récupérer le maximum d’argent sans justification. À fuir Altarea !!!!!!!!"

"Altarea est à fuir !! État des lieux avec un homme d'une cinquantaine d'années hyper désagréable et hautain. Totalement abusif ! !!"

"Très déçu Je viens de devenir propriétaire d'un appartement, plus de 1an de retard ( apparemment c'est un classique..) On m'a vendu la résidence comme une résidence Eco, avec toit végétalisé, mur végétale etc.... hors on à des toits avec quelques plantes et des mauvaises herbes. Un semblant de mur végétal. Le jardins qui était jolie au début n'est pas entretenu et la plupart des plantes on cramées. La finition des travaux laisse vraiment à désirée... j'ai payé des travaux de personnalisation pour avoir du carrelage de qualité supérieure et ce dernier est mal posé et à énormément d'impacts.... les joints dans la SBD c'est ni fait ni à faire. J'ai vu les artisans travailler c'est vraiment honteux!!!! Les gars en on rien à faire ce qu'ils font tout le monde peut le faire et même mieux! Puis on à malheureusement toutes les semaines un noiveau problème qui survient, des coupures d'eau très fréquente, parking inondé constamment, des défauts électriques qui on causé des départs d'incendies... Et le comble c'est qu'il n'y à aucun extincteur dans les parties communes. J'ai également atteint les 37°c dans mon appartement cette été pour une résidence neuve et qui doit être isolé comme il faut je trouve ça abusé quand même. Le comble de tout ça c'est que le prix des charges est monstrueux, 450€/trimestre pour avoir tout ce genre de problèmes 😮‍💨 Je ne pense qu'à une chose c'est de revendre et de partir ailleurs !"

"Nous sommes locataires d'une résidence (Nova park)neuve livrée en novembre 2024. Nous étions impatients de nous installer dans cette résidence toute neuve mais depuis...coupures d'eau à répétition sans raison, infiltration d'eau dans les sous sols...sans compter que pour notre part l'isolation phonique de l'appartement du dessus est insupportable... Les jardins sont à l'abandon et cramé par le soleil car pas d'arrosage programmé ou en tout cas très mal réglé. Assez déçu de cette résidence qui pourtant avait tout pour nous plaire de part son emplacement..."

"À FUIR!!! N’ACHETEZ JAMAIS UN APPARTEMENT CHEZ COGEDIM. Nous avons eu une multitude de problèmes et l’histoire n’est pas encore finie : retard de livraison, appartements avec pleins de défauts, parking inondé 24/24. SVP RÉFLÉCHISSEZ DEUX FOIS AVANT D’ACHETER UN APPARTEMENT CHEZ COGEDIM."

"vis très décevant concernant Cogedim et la résidence Nova Park. Depuis l’emménagement, de nombreuses malfaçons sont constatées : isolation thermique inexistante (34 degrés à l’intérieur cet été, impossible à supporter), inondations à répétition dans le sous-sol/garage, ainsi que des coupures d’eau récurrentes. Porte d’accès entre le garage et l’ascenseur cassé signalé depuis la livraison mais jamais réparé. Pour un logement neuf, ces problèmes sont inadmissibles et nuisent fortement à la qualité de vie des résidents. Aucune solution durable n’a été apportée malgré les signalements. Je déconseille vivement cette société tant que ces dysfonctionnements persistants ne sont pas résolus."

"Résidence livrée en décembre 2024, et c’est une succession d’anomalies : Coupures d’eau régulières car le système de pompe de relevage tombe en panne chaque semaine. Et bien sûr, sans électricité → pas d’eau non plus, aucune solution de secours type panneaux solaires n’a été prévue, dans l’une des villes les plus ensoleillées… Parking inondé dès qu’il pleut. Aucun système de climatisation prévu dans les logements, ce qui est impensable dans la région. Résidence partagée avec un Lidl (!), une aberration pour la qualité de vie. Accès parking conçu n’importe comment : une pente digne d’un circuit de petites voitures, avec entrée et sortie au même endroit. Bonjour la sécurité et la fluidité. Des locaux commerciaux toujours vides, ce qui en dit long… C’est tout simplement honteux pour un promoteur censé être sérieux. Au lieu de répondre “merci de contacter notre service client par mail ”, Cogedim devrait venir constater sur place les problèmes réels, faire avancer les choses et assumer un travail bâclé. Acheteurs ou futurs résidents : réfléchissez-y à deux fois avant de signer."

"Vraiment inutile, résidence neuve qui multiplie les problèmes, accidents, coupures d'eau et d'électricité, manque de sécurité voir meme absence des moyens de sécurité. Isolation déplorable... et j'en passe..."

"J'habite la résidence nova park livrée par Cogedim depuis bientôt un an, et beaucoup de défauts sont encore présents : Coupures d'eau à cause des coupures d'électricité inexpliquées au sous sol plusieurs fois par semaine, des pompes de relevage en défaut en permanence, des pentes de parking mal étudiées qui engendrent des accidents... Il y a aussi des mal façons électriques qui provoquent des incendies, la mise en conformité de l'immeuble qui prend un retard énorme ce qui nous empêche de poser une clim, avec des canicules et un bâtiment neuf censé être bien isolé qui fait monter les températures de l'appartement à 32° en le protégeant du soleil. Aussi, les arrosages automatiques mis en place ne permettent pas à la moitié de la végétation présente de survivre."

"A FUIR ! Que des problèmes dans notre résidence nova Park à Montpellier. Sous sol inondé, coupure d’eau 2 à 3 fois par semaine, la pente du parking est extrêmement raides plusieurs accident on eu lieu, finitions intérieur des logements et extérieur pas finis au 2 eme étages la plantations d’arbustes n’ai pas entretenu, les finitions ne sont pas finis des plaques pour le bas des murs extérieur sont encore par terre depuis octobre 2024. Bref promoteur A BANNIR !"

"Ne plus jamais a faire a eux c’est une catastrophe, beaucoup de malfacons... coupures d’eau plusieurs fois par semaine... eau dans le garage, fissures au plafond etc... et j’en passe ! Pour une résidence neuve c’est inacceptable !"

"Une honte ce promoteur ! Je suis locataire dans un immeuble de moins d'un an (je plains les acheteurs), que des problèmes! Des fissures dans les logements et les balcons, des coupures d'eau plusieurs fois par semaine, le garage systématiquement inondé, les pentes du garage mal faites... Bref, a fuir !"

"À fuir ! Multiples malfaçons lors de la construction de notre résidence et aucune réaction de la part de cogedim. Notre parking est inondé depuis près d'un an.. Vous trouvez ça normal ?"

"Promoteur immobilier ayant construit la résidence dans laquelle je vis : À FUIR Nous rencontrons tellement de problèmes sur la résidence que chaque semaine il y a un problème qui survient. Nous avons des coupures d’eau chaque semaine parce que l’installation électrique permettant d’envoyer l’eau aux logements est mal faite, des ascenseurs en panne régulièrement, des malfaçons, des travaux non finis,… Le but était de vite construire vite livrer vite être payer vite partir, c’est un but atteint! N’achetez pas une construction cogedim et ne prenez pas leur partie syndic Altarea qui n’est pas mieux du tout!"

"Le service relation client est tout simplement désastreux : pas d’écoute, pas de considération, aucun professionnalisme et un profond manque de respect. J’habite dans une résidence neuve truffée de malfaçons, nous sommes nombreux à signaler les problèmes mais rien n’avance. Franchement, je n’ai qu’une envie : partir !"

"Congedim ne s’occupe pas de ses clients, dégâts des eaux qui a duré un mois et après 6 mois pour réparer. Les matériaux sont bas de gamme et tout s’abîme au bout de quelques mois. Je déconseille fortement"

"Je suis locataire d'un appartement livré y'a un an à Montpellier géré par Cogedim où nous rencontrons que des problèmes. Des coupures d'eau à répétition, des pompes de relevage dans le parking non fonctionnel, une pente très raide et dangereuse pour accéder au sous sol qui croise en plus le parking d'un Lidl (super intelligent), des normes incendie et électriques non conformes (qui a valu 2 incendies). Cerise sur le gâteau le promoteur ne répond plus aux sollicitations des propriétaires et membres du conseil syndical qui se battent pour notre résidence. On dirait qu'elle n'est pas finie !! Aussi, les appartements pourtant neufs ne sont pas équipés de climatisation du a la conformité toujours pas effectué. Les températures dans les appartements montent à 35 degrés en été car mal isolé mais sont aussi très froid en hiver. Du côté de mon appartement géré par une agence j'ai toujours les réserves du propriétaire qui sont présentes (une trentaine) mais j'ai toujours le droit à la même réponse : je vais voir avec le promoteur mais celui ci ne répond jamais. Au prix où l'on paye le loyer c'est une honte !!"

"Un seul mot ce promoteur et catastrophique une déception . Nous avons une résidence cogedim livré en octobre 2024 depuis la livraison pas une semaine sans eau dans les parking des pompes de relevage déficiente qui s’arrête sans arrêt des coupures d’électricité 3fois par semaine une pente de sortie parking dangereux, nous avons eu deux incendie électrique dont un avent la livraison, les coupure de courant font que l’on a plus d’eau dans les appartements , pour un promoteur qui dit être à la pointe en matière de construction en dessous du niveau de la nappe phréatique , c’est vraiment scandaleux, ce promoteur ne mes même pas de système de secours en cas d’arrêt des pompes de relevage contrairement à un de c’est concurrents qui a un raiseau de téléphonie mobile l’es détecteur de fumée dans les appartements fabriqué en 2005 périmé en 2008 deficient dans tout les appartements les batteries son hs , des finitions assez approximative bref si vous aimez les problèmes et que vous vous ennuyez dans votre vie achetez cogedim pour ma part hyper déçu personne ne répond résidence inachevée, avec de nombreuses réserves de livraison promoteur qui ne répond plus au courrier recommandé je n’est pas de mot tellement j’ai la haine d’avoir acheté chez cogedim."

"Je suis locataire d'un appartement acheté par mes propriétaires dans une résidence Codegim à Montpellier livrée il y a peu (1 an tout au plus). Je comprends totalement le désarrois des nombreux propriétaires de ma résidence suite à l'achat de leur bien. La résidence qui semble jolie de l'extérieur n'est pas aussi belle de l'intérieur... Concernant les parties communes : la plus grosse blague de la résidence concerne le sous sol où se situe le parking. Premièrement il a été super bien pensé (ironie) avec une pente en virage serré extrêmement dangereuse. Si vous avez un gros véhicule ou les pneus mouillés, c'est presque une leçon de pilotage qu'il faut pour sortir de chez soi sans arracher le mur ou pire... le portail (bingo des gens ont déjà fait un strike parfait dans le portail) ! Deuxièmement, les nombreuses fissures dans le parking, l'eau s'infiltre. En plus, l'électricité saute constamment au sous-sol (on est en ce moment à 2-3 coupures par semaine) résultats : les pompes de relevage ne fonctionnent plus, donc le parking s'inonde, je n'ai encore jamais pu sortir de ma voiture sans avoir les pieds dans l'eau depuis que je suis locataire (il m'est arrivé même d'enlever mes chaussures pour ne pas les abîmer et marcher pieds nus dans l'eau stagnante.), franchement en rentrant du travail j'ai vu plus agréable... De plus, l'eau arrive dans les appartements par des pompes, pas d'électricité, pas de pompes... Pas de pompes, pas d'eau dans les appartements : Un vrai bonheur pour se doucher (après avoir eu les pieds dans l'eau stagnante du parking je rappelle). Heureusement que des propriétaires courageux s'entraident régulièrement à réarmer les pompes eux-mêmes quand ça arrive sinon on ne prendrait pas souvent de douche si on devait attendre l'intervention d'une entreprise à chaque coupure .... Fun fact que vous pouvez déduire logiquement : vous mouillez vos pneus dans le parking parce qu'il s'inonde et vous galérez à sortir du parking avec la pente horrible sans faire un strike dans le portail ! C'est un parc d'attraction de chaque instant. Ensuite montons dans les étages : les locaux vélos qui sont au RDC, tout le monde peu voir depuis la rue les vélos dans le local, la vitre parfaitement transparente sert de vitrine aux gens mal intentionnés, il aurait peut-être fallu penser à mettre un simple stick autocollant opaque sur les portes. Visiblement, on a aussi échappé à un drame il y a peu de temps, des malfaçons électriques ont failli réduire un bâtiment de la résidence en cendres puisqu'un câble a chauffé et un départ de feu a eu lieu. Heureusement qu'il n'était pas trop tard et que des voisins ont vu le départ de feu et ont géré la situation rapidement (avec des seaux d'eau parce que évidemment.... Il n'y a aucune extincteur dans la résidence, ça rend notre parc d'attraction vachement plus rigolo !) Bon arrivons maintenant dans les étages et les appartements : des fissures au plafond sont apparues, dans toutes les pièces sans exception, traversant de part et d'autre notre appartement et créant un design non désiré. Comme à peu près tous les appartements voisins d'ailleurs. J'ai dans mon appartement des joints de fenêtre mal posés, qui laissent passer des brises d'air, sympa l'hiver. La résidence est neuve, elle doit être bien isolée ? Raté, l'hiver on se les gèle si on met peu de chauffage, l'été on atteint des températures à laquelles nos plantes tropicales vivent bien mieux que nos plantes locales. Les propriétaires attendent désespérément la conformité pour demander l'installation de climatisation, en attendant on suffoque... Nous avons également un toit terrasse jardin, faudrait-il encore qu'il soit entretenu, bon franchement à côté de tout le reste des problèmes on oublie clairement que c'est moche et ça devient un détail. Si vous aimez l'aventure, choisissez codegim, sinon tournez vous ailleurs. Je suis contente de n'être que locataire et ne pas avoir gaspillé mon argent pour acheter un tel logement pensant acquérir un super bien immobilier. Courage aux propriétaires !"

"Nous habitons dans une résidence neuve par COGEDIM depuis novembre (NOVA PARK à Montpellier), et malheureusement, nous rencontrons déjà de nombreux problèmes. Tout d’abord, il y a des coupures d’eau incessantes, en moyenne 3 à 4 fois par mois. Les résidents doivent eux-mêmes aller réarmer un dispositif dans un local technique pour que l’eau revienne dans tout le bâtiment. Ce n’est pas normal dans une résidence neuve. Lors de la dernière canicule, nous avons également subi une coupure d’électricité qui a duré plus d’un jour. Conséquence : non seulement nous étions sans électricité, mais aussi sans eau, puisque l’alimentation se fait par des pompes électriques. Presque 24 heures sans eau courante, dans une résidence toute neuve, et aucune solution apportée de la part de COGEDIM. Autre problème majeur : les appartements ne sont pas équipés de climatisation, et l’isolation thermique laisse clairement à désirer. Malgré toutes les précautions (volets fermés, aération nocturne…), la température est montée jusqu’à 32°C à l’intérieur de l’appartement cet été. En hiver, à l’inverse, nous sommes obligés de beaucoup chauffer. Cela montre bien que l’isolation thermique est très insuffisante, ce qui est incompréhensible pour un logement neuf, d’autant plus quand on compare avec notre ancienne habitation dans le nord ouest de la France où nous n’avions jamais eu de tels problèmes. Seul point positif : l’isolation phonique, qui est correcte. Mais en dehors de cela, c’est surtout de la poudre aux yeux : une résidence qui paraît jolie d’apparence, mais avec des problèmes graves et non pris en charge. Et surtout, une impression que COGEDIM ne se soucie pas réellement de trouver des solutions durables pour les résidents. Très décevant."

"Très mauvaise expérience avec Cogedim. La livraison de mon appartement a Nova Park Montpellier a eu plus d’un an de retard. Et malgré cela, lors de la remise des clés, une trentaine à une cinquantaine de réserves étaient notées. Aucun geste n' a été fait ni en matériel ni financier. Aujourd’hui, plus d’un an après la livraison, ces réserves ne sont toujours pas levées. Parmi elles : Les locaux vélos ne sont même pas terminés : murs bruts, sol en béton non fini, panneaux laissés à terre. Garages constamment inondés, rendant leur utilisation compliquée. Pannes d’électricité chaque semaine, dues aux pompes électriques qui tombent régulièrement en panne. Portail électrique de très mauvaise qualité qui tombe en panne chaque semaine ou qui est cassé souvent car Cogedim a fait une pente de garage très brute rendant la montée extrêmement dangereuse voir impossible par temps de pluie .... Électricité qui ne semble pas aux normes notamment au M-2 nous avons eu d ailleurs un début d' incendie au bâtiment B au RDC..... Pompes de relevages HS au sous sol ce qui explique les inondations innombrables...... Ensemble de la résidence bâclé, avec des finitions indignes d’un promoteur qui se prétend haut de gamme. L été il faut une chaleur dans l' ensemble du bâtiment même au rdc on se demande comment est ce possible pour une résidence neuve quels matériaux ont été utilisés ......ailleurs au RDC il faut toujours frais .... Jardins bâclés non entretenu et certains plantes sont grilles car il y a pas eu d instalation d arrosages automatique........ 1 an après nous n avons toujours pas eu la conformité de l' immeuble et malgré mes relances personne ne répond ! Résultat : une résidence qui ressemble davantage à un chantier inachevé qu’à un programme immobilier neuf. Cogedim multiplie les promesses mais laisse les acquéreurs avec des malfaçons, des retards et une qualité digne du low cost sans même nous répondre ..... Je déconseille fortement ce promoteur à toute personne souhaitant acheter un bien sereinement."

"Des pratiques déplorables !!! Propriétaire d'un appartement livré avec 1 an de retard, dont l' ascenseur est HS depuis plus mois alors qu'il est neuf, les pompes de relevage constamment HS, donc de l'eau en permanence au moins 2, bref... Malgré tout, nous nous positionnons pour l'achat d'un local commercial dans cette même soumis à agrément SERM que nous rencontrons en mai pour présenter notre projet sérieux. Dans l'attente d'une réponse de la SERM, nous apprenons que le local est vendu à un investisseur interne à Cogedim, passant outre le fameux agrément SERM !! Mais c'est quoi ce bordel, de quel droit Cogedim peut contourner ces agréments placés par la ville tout ça pour privilégier des collaborateurs. Nous regrettons sincèrement de tels agissements qui ont un réel impact sur notre vie professionnelle."

"À ce jour, je n'ai toujours pas de chauffage et je n'ai pas de calendrier clair concernant la résolution du problème. Il y a un grand nombre de malfaçons (électricité, chauffage, peinture, etc.) dans l'appartement livré et un manque total de réactivité pour les résoudre."

"Accompagnement de qualité, écoute des clients , accueil sympathique , rien à dire."

"Très bon accueil et efficacité lors de la remise des clés Un grand merci"

"Très satisfait de l’accompagnement je recommande vivement"

"Déçu par les prestations... Pas de visite prè-livraison, appartement livré sans évier ni pare-douche, marche pour accéder à la terrasse ce qui pose problème pour une personne à mobilité réduite, baie vitrée avec ouverture à la française alors qu'une ouverture coulissante aurait été beaucoup plus judicieuse alors que dans le bâtiment d'à côté, moins cher pour une surface identique voir plus grande, la baie coulissante est présente..."

"Excellent accueil et très professionnel de la part de l'équipe COGEDIM lors de la réception de l'appartement."

"Tout au long du projet, nous avons toujours eu un service professionnel, à l’écoute et réactif !"

"Super équipe très présente, sympathique et professionnelle. Le suivi de chantier est parfait, précis et les informations d'avancement sont régulières et pertinentes. La prestation et la qualité sont aussi sans défaut."

"Service commercial très réactif et à l’écoute, ce qui m’a poussé à effectuer mon premier achat chez Cogedim. Mais, lorsque que l’on bascule au service relation client c’est là que tout se gâte ! 0 écoute, 0 considération, 0 professionnalisme, 0 respect du client voir pire, se moque ouvertement des clients en prétextant qu’ils sont des professionnels du BTP mais ne savent pas raccorder des alimentations d’eau, des raccordements électriques dignent d’un film d’horreur, posent du carrelage non alignés, posent des cloisons pas droites, et ne prennent pas la peine de contrôler le travail des entreprises qui est vraiment déplorables. Lors de la livraison, le responsable se montre autant de mauvaise foi que sa chargée de « relation client ». Heureusement que le gestionnaire du SAV sauve l’honneur en étant réactif pour faire revenir les entreprises afin de finir leur travail (joints des volets roulant manquants, rambardes mal fixées, visses manquantes sur les persiennes, dalles de la terrasses pas à niveau…)"

"Très professionnel de l accueil au conseiller, au téléphone ou par mail les réponses sont rapides."

"Très sérieux et professionnel. Suivi détaillé de l'avancé des travaux et livraison dans les temps."

"Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement tout au long de notre projet jusqu'à la livraison de notre appartement"

"Pas de retour sur les réserves. Dommage"

"Un des pires promoteurs: - fissures dans LES PLAFONDS au bout d’un mois post livraison - Chaudière qui cesse de fonctionner au bout de 4 mois donc impossibilité de prendre un contrat d’entretien pourtant obligatoire et impossible de faire intervenir un chauffagiste à nos frais parce que la chaudière est toujours sous garantie Bien évidemment, ne donne pas suite aux nombreuses relances effectuées par le gestionnaire locatif donc pas d’eau chaude ni de chauffage en plein hiver. Je vous invite vivement à relire les textes de lois qui vous incombent pour éviter tous soucis !"

"C'était vraiment très bien ! Merci !"

"Visite effectuée pour le choix des matériaux très bon accueil, chaleureux, professionnel, matériaux proposés de qualité."

"Extrêmement bien reçu dans ce showroom ! Sourire, patience et gentillesse sont au RDV. Merci à M. De Volontat et à ses collègues."

"Très mauvaise agence. Notre dossier avait tout les critères pour être recu mais sous critère de quittance à débit répétitif notre dossier à été refusé. Lorsque j'ai demandé ce que cela voulait dire je n'ai plus eu de réponse. Il a fallut qu'un membre de ma famille appel pour avoir la réponse car l'agence ne me répondait plus. Lorsque ma famille a enfin eu une explication, j'ai compris que sur les quittances de loyer établi chaque début de mois le montant du loyer precedant était rappelé à chaque fois car mon prélèvement établis le 1er de chaque mois n'est pas encore pris en compte. J'ai donc demandé un document à ma précédente agence stipulant que je n'ai jamais eu de retard de loyer et je l'ai communiqué dans l'heure à la nouvelle agence, expliquant que leur quittance était faite ainsi ! Suite à cela la personne de l'agence immobilière a indiqué qu'elle comprenait alors qu'en fait j'avais toujours payé mes loyers en temps et qu'elle allait soumettre mon dossier à nouveau. Je n'ai jamais eu de réponse et c'était il y a 3 semaines. Je trouve l'agence pas sérieuse, ne répondait pas au téléphone ni au mail, mon dossier était tout à fait conforme et l'annonce est resté en ligne plusieurs semaines après mon dépôt de dossier qui avait été je cite pré validés pour une visite. C'est inacceptable."

"Je vous mets quelques photos de l'immeuble tout neuf... c'est bien plus parlant qu'un long discours... si vous desirez j'ai d'autres photos... et dernièrement le thermostat a grillé, plus de chauffage, et ils refusent de prendre sous garantie. Méfiez vous de cogedim !"

"Tout ce déroule selon le planning prévu, je n'ai rien à dire de plus, si l'occasion se présente de recommander l'entreprise Cogedim je le ferais."

"Malgré un très bon contact avec l'agent immobilier nous ayant fait visiter un appartement pour une location, le référent pour cette location a rejeté notre candidature alors que nos revenus étaient adaptés au logement sans communication ultérieure malgré nos mails et nos appels. Cela n'est pas professionnel et donne une très mauvaise image de l'agence."

"Livraison appartement neuf qui aurait pu s'effectuer dans de meilleurs conditions (salissures sur les murs , impacts sur portes et pièces non nettoyées... Ce n'est pas normal de devoir réclamer à solutionner ces problèmes le jour de la remise des cles. Alors qu'une prévisite de la part du personnel COGEDIM aurait du classer ces points afin de ne pas à avoir ce stress durant la journée la plus importante après la signature chez le notaire."

"Service client très réactif assurant un suivi rigoureux du dossier client et proposant rapidement des solutions pour répondre aux attentes. Des petites améliorations possibles : des documentations plus personnalisées (ex : proposition d'installation d'une douche ou volet électrique dans le catalogue de personnalisation alors que le contrat standard pour l'appartement choisi prévoit déjà ces options) avec davantage de photos pour un meilleur rendu (ex : difficile de voir les différences de carrelage sur impression, prendre des photos du showroom voir une visite 360 pourrait être intéressant)."

"J'avais indiqué voilà 3 ans que j'avais été très bien accueilli et bien renseigné chez Cogedim. 3 ans plus tard, après la livraison de notre appartement acheté en Vefa, je ne change pas d'avis. Je salue le professionalisme, la disponibilité et la qualité de toute l'équipe, en particulier un grand merci à Audrey C. qui a toujours répondu avec célérité à mes nombreux mails. Oui je suis exigeant, et je dois reconnaître que Cogedim a toujours été à la hauteur de mes attentes. Je ne regrette en rien mon choix de leur avoir fait confiance. J'en attends autant maintenant du service après vente."

"Fuyez ce promoteur! Une fois l'argent encaissé plus rien ne compte! Aucun suivi. Réserves non levées deux ans après! Une honte!!!!!"

"Très mauvais promoteur - Aucun suivi une fois que vous avez payé - se moque de vous - pas du tout sérieux!!!"

"Eu un RDV au top avec très bon conseiller, même si pas encore eu de coup de coeur !"