FAIR' PROMOTION

"BELLE PRESTATION MAIS SAV A AMELIORER : appartement livré avec un défaut d'étanchéité découvert dans les 9 mois + le parquet qui gondole sous l'effet des infiltrations. Malgré un premier retour du SAV s'engageant à traiter le problème, il a fallu être tenace et désagréable pour que le problème soit enfin pris en compte. Le problème est maintenant résolu (ce qui m'amène à revoir mon avis initial) et le reste de l'appartement a été livré conforme et quasi dans les temps (visiblement le BTP ne sait pas intégrer dans ses planning une marge pour aléas climatiques récurrents à certaines périodes) et ce, malgré des travaux modificatifs, ce qui est très appréciable."

"Bonne écoute et bonne réactivités des agents qui sont toujours a l'écoute pour mieux nous satisfaire."

"Informations claires et format des alertes essentielles dans le mode de communication avec la plate-forme en ligne. Équipe à l’écoute et très réactives. Merci"

"Accueil pour les pré visites et la livraison c'est très bien passé. Grosse déception qu'il n'y est pas de volets sur les pièces séjour cuisine (balcon) . Il serait bien que Fair promotion puisse faire quelque chose ou bien qu'ils prennent en charges l'intégralité ou une partie de l'installation (si c'est nous qui l'installons)."

"Promoteur qui n'assure pas le service après vente. Bientôt 1 an depuis la livraison de la résidence Harmonia et le parking n'est toujours pas nettoyer, ainsi que plusieurs fuite d'eau pas réglé sans parler des équipements bas gamme utilisé (ascenseur qui se bloque, portail qui tombe en panne régulièrement...), balcons sans lumières, porte d'entrée qui ne se ferme pas correctement, inondation du parking ... Je vous demande de prendre vos responsabilités en tant que Promoteur et réglé ces problèmes pour que les acquéreurs puissent profiter de leur projet de vie car pour le moment c'est tout le contraire."

"Très bonne présentation et très bon accueil. Conforme à nos attentes."

"Personne disponible et à l’écoute Donne des conseils durant la visite"

"Excellent promoteur. Une livraison dans les temps. Un SAV de qualité tout comme les logements fidèles aux plans."

"Bon promoteur. Les informations et échanges étaient fluides, nous recommandons."

"Nous avons été très bien conseillés par un commercial dans le cadre d’un investissement locatif. La livraison de l’appartement a été décalée pour des raisons climatiques mais la communication liée à ce retard a toujours été anticipée, ce qui a été très appréciable !"