Groupe Edouard Denis - Rouen

"Nous avons réceptionné notre appartement le 8 janvier 2024 :de nombreuses réserves posées suite à cette livraison. Malgré de nombreuses relances, déplacements, le suivi est DEPLORABLE !!!! Nous sommes en Février 2025, nos problèmes ne sont toujours pas résolus. De plus, ils jouent aux abonnés absents, pas de réponse aux mails et appels, non tenue des délais d'engagement sur le traitement des réserves. Surtout passez votre chemin, ... nous regrettons avoir traité avec Edouard Denis... Une fois l'intégralité versée, plus de nouvelles !"

"J'ai réceptionné un appartement le 14 octobre : de nombreuses réserves posées suite à cette livraison (cuisine équipée incomplète, porte manquante, trous béants dans la placo salle de bain, traces sur les murs, peintures mal faites, joints etc.). Le pire aura été l'attitude de l'équipe Edouard Denis Rouen suite à cette livraison : absence de réponse aux mails et appels, nécessité de se déplacer dans leurs locaux pour les confronter, non tenue des délais d'engagement sur le traitement des réserves. Bref, une attitude non professionnelle et irrespectueuse au possible. Un conseil (je regrette amèrement de ne pas l'avoir fait) : tant que les réserves ne sont pas traitées, ne verser surtout pas le dernier acompte et refusez la réception du bien immobilier."

"Très bons échanges et très bon suivi. l’équipe est professionnelle. Merci Edouard Denis"

"Accueil très agréable et à l'écoute. Le bien est de qualité."

"Une équipe réactive et à l'écoute du client"

"Professionnel et efficace"

"Tout s'est très bien passé. Très bonne communication. Livraison sans réserve. Personnel très agréable. Et à l'écoute Je recommande vivement"

"Très satisfaite du travail et de la réactivité de l'équipe. Beau résultat"

"Bonne visite, accueil chaleureux"

"Les personnes rencontrées étaient très pro et bienveillantes. Merci à vous"

"Très belle construction du groupe Edouard Denis, très belles prestations. Accompagnement et communications et au top. Vraiment contente 👍"

"Accueil parfait, accompagnement approprié, merci Edouard Denis"

"Merci très bon accueil !"

"Super accueil Merci pour tout"

"Très bon accueil et bon accompagnement dans le dossier"

"Très bien"

"Un appartement qui vient de nous être livré dans les temps. Bien réalisé et qui respecte tous les changements demandés. Une équipe sympathique !"

"Ce promoteur, j’ai réservé une maison à 77 en 2020 jusqu’à présent toujours rien, pas de chantier , la livraison peut être mi 2025 retard de 3 ans"

"Bon accueil, l’équipe est professionnelle et souriante. La livraison s’est bien déroulée avec des personnes à l’écoute du client. Nous avons reçu une bouteille de champagne, cadeau apprécié. La cinquième étoile manquante est pour l’absence de proposition d’un café mais cela est un détail pour atteindre la perfection."

"Très bons échanges et très bon suivi."

"Très bon accueil, ponctuel et échanges de qualité et agréables"