Groupe Gambetta Ouest

"Si vous souhaitez effectuer vous-même les finitions, ne bénéficier d'aucun suivi, supporter un important retard de livraison, le Groupe GAMBETTA est fait pour vous, incompétence et manque de professionnalisme à tous les niveaux, prestations de mauvaise qualité Bon courage"

"Groupe Gambetta est incompétent à tous les niveaux que ça soit à l'entrée à la sortie du logement, énormément de problématiques il y a des malfaçons, il y a un manque d'accompagnement et un manque de réactivité... et pour finir d'une grande malhonnêteté... à fuir absolument et allez voir ailleurs surtout! Ma note de 1 sur 5 et le maximum si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait."

"Achat en VEFA. Défaut de conception des balcons. L'eau coule du dessus alors que cela devrait être étanche. Un an après la livraison de l'appartement aucune réactivité du groupe Gambetta promoteur, malgré de nombreuses relances pour trouver une solution. Très décevant."

"Accueil agréable facile d'accès"

"Professionnelle Très sympa et mets a l'aise ...."

"Des échanges fluides et professionnels avec Mme BOUTONNET dès le premier contact. Très réactive que ce soit par mail ou par téléphone. Accueil au top dans leurs locaux sur Paris. Un grand merci :-)"

"Bonjour. C'est la première fois que je vois un groupe immobilier très sérieux et excellent sur toit les niveaux. Et surtout le.personnel qui est très compétant avec un accueil très chaleureux Bon continuation Bien cordialement"

"Je suis très satisfaite, nous avons été très bien accueillie lors de la signature du contrat par madame boutonnet une femme compétente, toujours disponible et surtout très gentille. Merci beaucoup."

"Mme RODIN ma gestionnaire du Groupe Gambetta Ouest est extrêmement professionnelle, toujours disponible et à l'écoute. j'ai été très bien reçue lors de la signature de mon contrat."

"Bonjour très bonne expérience, très très bon logement… environnement très calme… nous sommes très satisfaits!!! Je recommande pour la location…"

"Bonne disponibilité. Échanges efficaces et claires. Réponse très rapide. Je recommande"

"Groupe très peu sérieux. À fuir. Les artisans sollicités pour installer la cuisine de l'appartement NEUF que j'occupe depuis plusieurs mois ont été négligeants. Les meubles hauts de celle-ci se sont effondrés après 3 mois dans le logement. J'ai perdu toute ma vaisselle, des bouteilles d'alcool de collection, des souvenirs inestimables de vacances et d'enfance et j'en passe. On me répond que sans facture je n'ai que mes yeux pour pleurer. Très professionnel tout ça. Vous faites appel à des branquignoles pour vos chantiers et leur amateurisme fait que j'attends toujours des indemnités chiffrées à hauteur de 800 €. Il serait temps à un moment donné d'être éthique et sérieux dans votre travail."

"L’équipe est super sympa & hyper réactive. Tout est très bien gérer. De plus c’est facile d’accès."

"Mon acceuil dans l'agence part madame boutonnet a été nickel très gentille mon logement est parfait je suis très satisfaite je recommande l'agence groupe gambetta il sont a l'écoute et très actif pour les demandes"

"Locataire dans un nouveau logement, le groupe ne répond plus à mes emails. La construction a été négligée! Les peintures s'usent prématurement au bout de 3 mois. Il y a des fuites de partout... Le bâtiment n'a pas été relié a la fibre (pas internet et aucune solution pendant plus de 4 mois)... Et les emails sont ignorés. Ne pouvant ajouter un avis, je me permets de compléter celui-ci. Les reprises de peinture qui devaient avoir lieu en juillet ont eu lieu en Novembre. La peinture du balcon quant à elle... Rien de rien. Les plinthes se décollent et toujours aucune intervention. L aprise qui s'enlève du mur, n'en parlons donc pas. Effectivement le problème de fuite sur le balcon (donc l'eau arrivait dans le cellier) a été résolu après combien de relances? Ho, j'oubliais, petit détail de la vie quotidienne. La chasse d'eau fuit, je dois la couper après chaque utilisation. Tant que nous y sommes, les parties communes! La fuite dans le garage avec l'isolation qui fou le camp (ou du moins le plafond qui absorbe l'eau), l'état du plafond à côté de l'ascenseur: visiblement imprégné d'eau. La poignée de la porte du rdc qui s'est complètement démontée. Les logements sont beaux, on ne peut pas dire le contraire. Le confort est là aussi. Cependant être averti, que, plus de 9 mois après un emménagement, les locataires ou propriétaires doivent toujours se libérer pour des interventions et faire des relances, n'est pas agréable et remet en cause le sérieux de ce goupe lors de la livraison."

"suit a la visite , très satisfait ."

"👎"

"Bonjour , un très bel accueil du gardien et de la gestionnaire."

"Mon installation dans mon nouveau logement s’est très bien déroulé, de la visite à la remise des clés. L’ensemble des interlocuteurs à qui j’ai eu affaire ont été clairs, compétents et disponibles. Merci beaucoup à toutes les équipes de Gambetta."

"Bon accompagnement du début à la fin . Merci bcp à l’équipe Gambetta (91)"

"À éviter! Un gros manque de rigueur et de professionnalisme. Des problèmes qui persistes et des intervenants qui ne se soucient guère des problèmes des occupants. De plus ils sont injoignable la plupart du temps."

"Ils sont là pour vous vendre le logement mais il n'y a plus personne pour assurer la levée des réserves !! Et il y a beaucoup de malfaçons... On attend depuis 2 ans qu'ils interviennent avec pourtant des relances régulières !!!! A FUIR !!!"

"Très bon suivi du client et bonne communication sur les différentes étapes d'avancement du projet"

"Bonne prise en charge et équipe sympathique, pour un résultat à la hauteur de nos attentes !"

"Impossible de joindre ces personnes...."

"A fuir,allez voir les résidences plumes à St Herblain Nantes vous comprendrez mieux , des incompétents de première. Si je pouvais mettre zero étoile je le ferais."

"Locataire dans une résidence à ste Luce sur Loire, nous sommes plusieurs à vivre un enfer! Local poubelle régulièrement infesté d'asticots, des odeurs de poubelle dans les couloirs, de la moquette dans les parties communes dans un état plus que douteux, des plaintes régulières dû aux tapage nuit et jour de voisins et le personnel de Gambetta nous ri limite au nez. Une isolation en papier mâché puisque j'entends mes voisins du dessus faire pipi et se doucher.... Et j'en passe. Tout ça dans une résidence neuve dans laquelle j'ai emménagé à la livraison en 2017. A fuire."

"Je les félicite pour avoir accepté de préserver et restaurer à leur frais une façade d'un commerce ancien en mosaique rue de la convention qui sera réintégré dans le programme neuf. Pour la conservation du patrimoine, bravo, continuez comme cela !"

"Depuis 2015 nous avions prévu d'entrer dans cette nouvelle maison qui paraissait plaisante, dans un espace naturel. Fin décembre 2017, nous avons ENFIN pris possession. Mais quelle déception, car tout n'était pas terminé comme cela est inscrit dans un programme VEFA. De nombreux problèmes (peintures mal faites, menuiseries portes mal posées, panneau solaire posé à plat incliné au nord, aucune finition sur l'ensemble, sol extérieur en stabilisé dans un état déplorable avec maintien des flaques d'eau à plusieurs endroits, jardin non terminé et très peu de terre, en surface uniquement et le reste que des cailloux). Lors de la livraison, nous avons dû payer l'intégralité du prix de la maison et les plus-values. Ce groupe a tout encaissé et ne voulait pas donner les clés lors de la réception si toutefois on bloquait les 5% ou l'équivalent des travaux restants. Tout le temps du chantier, aucun suivi de travaux et c'est encore le CAS aujourd'hui, au niveau des réserves (12mois après la réception). Nous avons envoyé de nombreux recommandés, toujours sans réponse. Au niveau du téléphone, c'est identique car ils vous promettent de vous donner des réponses la semaine suivante, et au bout d'un mois, pas de réponse. Non respect du client est leur devise. Pour finir, les parties communes restent une catastrophe. Venez voir (PLUME - rue des Marais - saint Saint-Herblain) car çà vaut le détour !!! NOUS AURIONS DU NOUS MÉFIER DE CE GROUPE CAR ON NOUS L'AVAIT DIT."

"j'ai acheter un logement PSLA avec GAMBETTA,détails cachées lors de la vente, des réserves constatées lors de livraison toujours pas levée au bout de plusieurs mois, ne se soucie en rien des problèmes des occupants. Même la prise en compte d'un simple courrier de gestion est un parcours du combattant. fuyez ce promoteur une catastrophe."

"aucun probleme avec ce promotteur, l'appartement est livré avec retard mais on été prévenus depuis 4 mois. On a modifié 2 fois le plan et suite à une erreur sur le chantier ils ont tout reprit. petit bonus, les placards sont tout équipés alors qu'ils aurait pas dus. Satisfaits de l'appartement et du suivi."

"Fuyez !! La concurrence fait forcément mieux! Aucun suivi et des malfaçons à gogo. Dès qu'il y a un vrai problème ils font les morts. Et face au client qui fait l'achat de sa vie on sent rapidement de la condescendance. C'est tellement triste..."

"Catastrophique fuyez ce promoteur qui ne respecte pas le client et qui livre une maison sans eau ni électricité sans porte ni porte de placard des reprises peintures un peu partout sauf que ce n'est pas le même blanc.... et 3 mois après on vit toujours dans la boue c est simplement scandaleux...."

"Nous avons réceptionné notre maison du programme Plume fin décembre, et quelle réception !!! Pas d’électricité, pas de portes intérieures ni de placards dans la maison, nombreux travaux de peinture, de menuiseries et d’électricité à réaliser et ménage non effectué, tout cela dans un véritable contexte de chantier. Pourtant notre livraison a été avancée de 3 mois et nous nous étions fait une joie d'être livrés avant les fêtes de Noël... pourquoi avoir avancé la date si c'était pour nous livrer dans ces conditions ?? Pour lever la cinquantaine de réserves soulevées, aucune coordination de la part du promoteur, qui nous laisse nous débrouiller avec la maîtrise d'oeuvre qu'il a mandaté pour aller éponger les critiques à sa place. Quel courage ! Les travaux sont réalisés à l'arrache, les artisans se succèdent sans gouvernance ou ordre de priorité (très malin de faire intervenir les peintres avant de finir les travaux de menuiseries sur lesquels il va falloir tout repeindre...) et bien-sûr nous obligent à poser des jours de congés. Nous avons dû faire face à 3 dégâts des eaux. Malgré l’intervention d’une société d’assainissement et sa préconisation de faire un passage caméra nous avons dû attendre le troisième pour qu'ils acceptent de faire ce qu'il fallait. Nous avons passé 3 demies-journées à éponger notre sol. Nous avons beaucoup de mal à communiquer avec eux et il faut se battre pour avoir des informations, parfois erronées ! Prenez garde, Groupe GAMBETTA rogne sur tous les plans pour être le plus low-cost au détriment de ses clients !"

"UN RÊVE DEVENU CAUCHEMAR Nous avons emménagé récemment. Nous avons vu les commentaires laissés par les occupants et nous les comprenons, vivant la même galère. Nous lisons vos réponses aux attentes des clients. Il s'agit plus de réponses pour vous donner bonne conscience. Vis-a-vis de nous, toutes nos lettres sont restées sans réponse, tout comme nos appels. Votre responsabilité de vendeur est de livrer une maison ou un appartement terminés et bien fini, et dans de bonnes conditions. Les difficultés rencontrées avec les entreprises lors du chantier ne concernent pas les clients. Le promoteur est bien Gambetta et non les artisans. Notre chèque a bien été encaissé par votre groupe et pas par les personnes du chantier. Nous regrettons cet achat car on nous a vendu du rêve, et c'est plutôt un cauchemar...."

"LA DÉCEPTION : Emménagés en fin d'année pour une maison commandée en 2015. Livrée non terminée et pourtant un courrier reçu nous informait de la date de livraison. Nous aurions préféré décaler la date plutôt que de rentrer dans de telles conditions (manque serrure, sonnette, porte intérieure, jardin non terminé, abri de jardin non couvert, ....). Le travail s'avère bâclé. Aucun suivi de chantier, et maintenant, c'est l'accès qui pose problème. Ils font un chemin bitumé d'une largeur de poussettes et pourtant, le projet nous a été vendu en disant que l'on pourrait déposer des affaires chez nous, mais pas y rester stationné. Aucun accès possible à moins de rouler sur les parties gravillonées. Quel dommage de devoir donner l'intégralité de la maison à la livraison et de ne pas pouvoir bloquer les 5%, sinon pas de clés. Votre groupe s'excuse par avis Google en réponse à nos messages de colère et non par courrier. Toujours est-il que c'est encore le payeur qui vit dans des conditions difficiles et non vous. Nous aurions préféré un RESPECT du client pour notre projet de vie (maison), retours de nos courriers."

"Manque de RESPECT du CLIENT Dec 2018 : Pas de réponses acceptables et condescendance .... 11 Avril 2018, 4 mois après la remise des Clefs Toujours pareil ! Bla bla bla...pas de réponses et aucun suivis 2017 Nous avons fait l'achat d'une MAISON VEFA sur le programme PLUME GAMBETTA à St Herblain proche de NANTES livrée en Décembre 2017. Quel beau cadeau de NOEL de réceptionner cette maison en plein Hiver avec nos enfants et de constater qu'elle n'était pas terminée ! Pour un ACHAT supposé CLÉ EN MAIN ? Portes à terre non fixées, placards manquants, finitions déplorables...etc. Le jardin non clôturé avec bouteilles de verre cassé en cadeau, Chemins d'accès non terminés, Chantier non sécurisé. Norme BBC RT2012 avec panneaux solaires sauf qu'ils sont plutôt exposés au Nord pour éviter les coups de soleil peut être ? Le SERVICE CLIENT est INEXISTANT, aucun suivi ni réponses sauf pour les factures. Les points relevés aux visites 3 mois avant la livraison ont étés ignorés. Les logements restaient ouverts jusqu'à la veille de la réception. Très Grosse Déception !"

"Projet plume Inadmissible , logement livre fin decembre , projet en chantier, des mails, des appels sans reponses , ils savent bien prendre en note mais rien n est fait. 1 mois après nos reserves sont tjrs en attente. Très déçu On pourrait ecrire un roman sur les points négative de ce projet."

"Nous avons réceptionné une maison fin décembre pour le programme PLUME à St Herblain. CATASTROPHIQUE .Aucune finition, travail dégueulasse, livrés à nous-même dans la boue. Pas de portes dans les pièces, (super sympa pour aller au WC), escalier encore bâché, non lazuré, placards pas faits, maison sans isolation thermique ni phonique. Fissure sur pignon, enduit appliqué par des ouvriers non qualifiés pour le produit, jardin ni fait ni à faire (pelouse plantée sur un terrain non tassé, cabanon de jardin sans toit etc... Maison bas de gamme, pas à la hauteur de ce qui est annoncé sur leur site.(3 pages de réserves) Personne sensible moralement s'abstenir! Programme PLUME: comment se faire du fric sans respecter le client."

"Depuis mai 2015, nous avons réservé une maison sur le programme Plume à St Herblain. Nous avons réceptionné celle ci quelques jours avant les fêtes de fin d'année. Quelle surprise de voir qu'elle n'était pas terminée. Nous avons pourtant donné notre chèque final, et pourtant les plus-values demandées n'étaient pas achevées. Aucun suivi de chantier, et durant tous ces mois, les logements restaient ouverts et même à 8 jours de la réception. Personne ne répond aux recommandés envoyés et aux mails. Livraison du logement déplorable car toujours pas de portillon, sonnette et pourtant cette une maison CLÉ EN MAIN. Il reste encore beaucoup de travail dans beaucoup de logements (escalier non peint, peinture sur portes non faites et non posées, placards non posés, jardin non clôturé, seuils non terminés, ....) Une finition déplorable. Même les enduits sont ratés. Nous avons tous un panneau photovoltaique pour les normes BBC, et surpris de voir qu'il ne sert à rien car il est posé à plat sur un toit en pente, côté nord. Nous sommes très déçus."

"Promoteur qui ne fait aucun suivi. Vous pouvez les appelés, faire des mails personne ne vous répond par contre les appels de fonds arrivent à bonne destination ! a chaque fois ils disent qu'ils ne savent pas, qu'ils ne sont pas sur le terrain et donne des informations fausses (assistante qui nous dit non dit vous n'aurez rien durant le mois et un courrier arrive.. si ca c'est de la communication!). ce n'est pas notre problème s'ils sont en sous effectif! Pour ce qui est des modifications aussi petites soit elles, le commercial vous dit oui c'est possible et finalement rien de fait ! Même pire vous avez régler la moitié du devis de travaux modificatif et signalé à la visite des cloisons ce qu' n'a pas été fait et rien n'a changé! Dans l appartement prises rebouchées car faite au mauvais endroit.. encore une histoire de communication. Réduction des coûts à gogo pour des livraisons dans les temps mais inadmissible! (jardins sur deux étages, mauvais bornage.. ) Prendre un autre promoteur."