Groupe Progereal

"Vous vendent un projet de vie mais détruisent vos rêves. Déçu par la méthode."

"Je déconseille vivement ce promoteur immobilier. Mon expérience avec Progeral pour l’achat de mon appartement a été catastrophique du début à la fin. Voici un résumé (non exhaustif) des nombreux problèmes rencontrés : 🚧 Livraison chaotique • La livraison a été reportée plusieurs fois sans communication claire ni justification valable. • Lors de la remise des clés, le logement était loin d’être terminé : finitions bâclées, poussière de chantier partout, malfaçons visibles à l’œil nu. • Aucun accompagnement sérieux post-livraison, ils vous laissent vous débrouiller avec les défauts. 🏗️ Matériaux de très mauvaise qualité • Les matériaux utilisés sont de bas de gamme, clairement choisis pour minimiser les coûts, pas pour durer. • Murs fins comme du papier : isolation phonique inexistante. • Peintures de mauvaise qualité, qui s’écaillent après quelques mois. • Carrelage et faïence posés de travers ou cassés. 💧 Problèmes de plomberie et d’humidité • La tuyaurerie est un désastre : fuites dans la salle de bain dès les premières semaines, joints mal faits, évacuation bruyante et lente. • Mauvaise pression d’eau, variations de température incontrôlables sous la douche. • La VMC (ventilation mécanique contrôlée) est quasiment inutile : elle est bruyante, inefficace, et entraîne une humidité constante dans les pièces humides. Résultat : condensation sur les murs, odeurs de moisissures, et risques pour la santé. 🏢 Parties communes bâclées • Les halls et couloirs sont tristement finis, avec des matériaux fragiles et des finitions grossières. • L’éclairage collectif dysfonctionne fréquemment. • Les ascenseurs tombent régulièrement en panne. • Les parkings sont mal conçus et peu sécurisés. 📞 Service client inexistant • Impossible d’avoir un interlocuteur fiable ou réactif. • Le SAV est absent ou méprisant, ne traite pas les réclamations ou repousse systématiquement les interventions. • Aucune prise de responsabilité sur les malfaçons signalées. Conclusion : Progeral est un promoteur à fuir absolument si vous cherchez un logement de qualité, un service client fiable et un minimum de respect en tant qu’acheteur. Ce promoteur sacrifie la qualité, la sécurité et le confort de ses clients pour maximiser son profit. Je regrette amèrement mon achat chez eux."

"Comme la majorité des commentaires : si j’avais pu mettre aucune étoile ce serait le cas. Finitions d’appartement neuf lamentables, proches des logements sociaux alors qu’on nous l’a vendu comme un appartement de « standing ». Constat d’huissier réalisé au bout des 1 mois de livraison comprenant 240 pages : « votre constat, c’est n’importe quoi » , voilà la réponse de Mme COLONA Maitre d’œuvre de la résidence qui a finalement dégagée du chantier, vu son incompétence. Donc, prise en compte du constat à la légère. Et remise en question de la parole d’une femme de loi. Au bout de 8 mois de vie dans l’appartement, nous sommes toujours en train de courir derrière les entreprises pour reprendre nos différentes réserves. Leur réponse systématique : « mais Progereal ne nous a rien communiqué » . Pour les peu de réserves levées, plusieurs rdv sont nécessaires à chaque fois : aucune logique ni organisation (ex : les peintres qui viennent avant que les maçons n’aient repris les malfaçons des murs/plafond). Très peu sont courtois, mais beaucoup sont incompétents. Promoteur à fuir !!!!!!!!!!!!"

"J'ai emménagé il y a 6 mois dans la résidence ADN Borely.C'est une épreuve physique et morale de tous les jours: que de problèmes ! Heureusement l'espoir fait vivre..."

"Achtung ! En ce moment sur M6 ...à fuir ."

"!!! Horrible !!! Locataire d’un appartement construit par Progereal (mon bailleur est vilogia) la résidence : horizon Méditerranée 13002. Un appartement neuf livraison 2022, mais de qualité terrible. Sale, travaux pas terminé, pas fe cuisine. Syndic copropriété imposé par le promoteur. Le syndic hello/ manda sont incompétents, pas de réponse aux propriétaires/ locataires de la résidence, ils s’en fou totalement. Dégradation, vol, vandalisme, squatteurs au quotidien !! Pas de caméra ou un gardien au parking. Vilogia et progereal = bande organisée. Ils ont gagné de millions à notre dos."

"Très déçu par mon promoteur qui finalement n'a pas répondu à mes attentes et dont une responsable des ventes se fou littéralement de vous ! Madame Duc !!! Déçu et traiter comme un chien ,dont on vous fait comprendre, pour l'achat d'une vie que si l'on est pas satisfait, ça revendra très vite ! Vraiment incorrect et juste une interminable attente pour des réserves ,Gpa et autres dont on vous maiprise.....déçu de ce promoteur .... Il.n'en reste pas moins que le responsable Sav fait de son possible....."

"Appartement livré en 2021. Que de malfaçons! Aujourd'hui nous avons en plus de la douche italienne mal faite de la rigole du balcon faite à l envers du carrelage non colé dans la chambre ect....nous avons tout le plafond de la terrasse gorgé d eau quand il pleut qui vient de l étage au dessus...on s en sort pas!!! N achetez pas chez Progéreal. Nous allons faire une procédure."

"Dommage qu'on ne peut pas mettre aucune étoile. Irrespectueux, incompétent, à réponse à tout meme quand vous leurs montrer leurs erreurs et defauts de l'appartement qui est censé être NEUF! Ils sont là uniquement pour encaisser les chèques et après vous n'avez plus aucune réponse de leurs part. Le chef de chantier est très irrespectueux également, ne comptez pas sur lui si vous avez des réserves car on dirait qu'on lui demande de sortir les sous de sa poche!!Si le travail avait été fait correctement on en serait pas la !"

"Pour un premier achat, je suis contente d’avoir fait confiance à ce promoteur ! Résidence de qualité même si … le neuf à tout de même quelques défauts cachés ! Merci aussi pour votre accompagnement durant la construction. Un suivi client de qualité. Je recommande."

"Vraiment très déçu. Ne respecte pas les clients. Trop de choses mal faite. Beaucoup de réserves lors de la livraison. Sans parler que leurs engagements ne sont pas respectées. Et bien-sûr ils ont réponses à tous... Dommage que zéro étoiles n'existe pas car je l aurais mis...."

"🚫🚫🚫"

"À FUIR!!!!! Par quoi commencer…. Acheter un bien immobilier c’est le projet de toute une vie, qui en soi doit être un moment agréable et rempli de joie! MALHEUREUSEMENT PROGEREAL vous le transforme en cauchemar. Livraison d’un appartement plus que bâclé. Réserve non prises en charge ET en plus de cela on vous fait passer pour quelqu’un de “TROP méticuleux” car pour ne pas voir les imperfections et défauts faudrait se mettre dans tel angle de vue dixit le Maître d’œuvre. Je ne vais pas vous détailler la liste des réserves car elle longue c’est à dire plus de 25 pour un appartement neuf c’est limite. Et je ne vous parle même pas du non respect des employés qui vous insulte le jour de la livraison. Humainement parlant ils sont ZÉRO, hormis quand ils encaissent le chèque, là vous verrez un grand sourire d’hypocrite. Bref, Expérience de très mauvaise qualité, aucun suivi client, Aucun professionnalisme, GROUPE PROGEREAL À FUIR!!!"

"Aucun suivi, on ne répond même pas aux mails, appels et courriers des clients. Scandaleux."

"Quand des malfacons et des fuites de canalisation sont signalées , dans un immeuble récent avec un appartement livré moins de 16 mois auparavant, il est normal que le promoteur prenne à sa charge les réparations et n'impose pas à son client de faire toutes les démarches auprès de son assurance en se dechargeant complètement de la remise en état. De même, lorsque des réserves sont enregistrées lors de la livraison, il est normal que le propriétaire soit prévenu, lorsque les reparations correspondantes sont effectuées ou qu'on l'informe si ces reparations n'ont pas pu être effectuées."

"Aucune empathie envers ses clients face aux malfaçons. Essaye tout pour ne pas assumer les défauts."

"Dans cette société le mot de maître c est le mutisme . Lorsque vous demander des information sur votre programme qui arrive à terme les réponses que l on vous donne sont : Bah organiser vous pour dans deux mois plus tard ou alors attendez le recommander Même dans l échéancier de payment ils vous envoyé t des demande de payment qui arrive deux semaine après la date butoire"

"Probablement le promoteur le plus véreux et incompétent, c'est simple, dès que c'est signé, ils disparaissent ! Les David Copperfield de la profession ! Quand, de plus, leurs constructions sont du niveau d'un Numerobis dans Astérix, on comprend mieux leur mutisme... En gros, ils ne comprennent que les menaces et les recours."