ICADE Store - Marseille

"Je suis extrêmement déçue de mon expérience à Icade Store. Lors de ma visite, la personne à l’accueil, une femme portant des lunettes, m’a parlé de manière irrespectueuse, avec un manque de courtoisie inacceptable. Jamais je n’ai été traitée de cette façon dans un établissement censé accueillir du public. Se faire manquer de respect par une vieille dame aigrie et dégoûtée par son travail … alors qu’on achète un projet d’une vie ! Mais quelle honte !!! Heureusement, Alexandra est ensuite arrivée et a su faire preuve de professionnalisme et de gentillesse, ce qui a un peu rattrapé la situation. Mais cela n’efface pas le comportement choquant de la première personne. Une telle attitude n’a pas sa place dans une entreprise qui prétend accompagner ses clients."

"Une expérience déplorable chez Icade Store, digne d’un mauvais sketch. Étant nouvel acquéreur d’un appartement, je me suis rendu sur place dans l’espoir d’avoir quelques précisions sur le carrelage de mon futur logement. Erreur fatale, semble-t-il, de ne pas avoir pris rendez-vous au préalable. Plutôt que de m’expliquer gentiment la procédure, une collaboratrice (que je décrirai pudiquement comme… peu accueillante) a préféré me gratifier de remarques condescendantes et d’un mépris flagrant. Apparemment, le client est surtout là pour recevoir des leçons. Heureusement, Alexandra a su sauver l’honneur : en à peine deux minutes, elle m’a montré le carrelage avec gentillesse et professionnalisme. Dommage que tout le monde ne partage pas son sens du service. Un petit rappel : un sourire et un minimum de considération peuvent parfois faire toute la différence."

"A fuir, le service après vente une catastrophe, des latéraux bas de gamme, que des contentieux avec ce promoteur, le plus grave c’est s’ils ont oublier de mettre des ascenseurs dans leurs immeubles à Joliette"

"Professionnel, attentif au besoin, je recommande icade marseille"

"Je recommande ce lieu"

"Un véritable enfer depuis le jour ou j’ai signé chez le notaire. Au début les commerciaux sont adorables, mais dès que le contrat est signé, les relations évoluent et l’équipe en charge du sujet vous méprise. Le jour du choix des matériaux, c’est limite « tu prend soit ça, soit ça et tu la ferme » quand on demande une autre solution, le prix est multiplié x10 min pour décourager les propriétaires. Sans parler de la qualité médiocre des matériaux proposés. Ensuite il y a les TMA (travaux modificatifs de l’appartement). La on vous facture la moindre chose à des prix démesurés une nouvelle fois, et surtout il facture une TVA à 20% au lieu de 5,5% comme indiqué chez le notaire. 7 mois après ils me doivent encore cet argent et ne me répondent pas à ce sujet. Le jour de la livraison, un sketch. Rien ne va, l’appartement est sale, pas bien finalisé, il y a des impacts dans les murs, les vitres sont rayées, les peintures mal ou pas faites à certains endroits et les parties communes j’en parle même pas. Un véritable enfer pour faire lever les réserves et nous enchaînons les recommandés auprès d’Icade depuis maintenant 4 mois. Mais rien ne change. Ils s’en fichent sûrement parce qu’il y aura toujours des victimes à arnaquer, et aussi parce que peu de propriétaires vont au bout des démarches juridiques pour les attaquer. Ce ne sera pas le cas pour notre résidence et nous nous ne laisserons pas faire. Je déconseille à toutes personnes d’acheter chez Icade et privilégier de vrais promoteurs qualitatifs à la place."

"Propriétaire a MLife, Joiliette La qualité de construction est simplement catastrophique.."

"Je déconseille ! Avant de vous engagez avec eux demandez le résultat de l’enquête de satisfaction de leur anciens clients …"

"Une équipe d’arnaqueurs."

"Très beau store. Un promoteur aux références sérieuses"