VIABILIS

"Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à Viabilis. La qualité des travaux est lamentable (murs pas droits, sol pas à niveau, ...) tout semble avoir été fait à la va-vite pour essayer de tenir les délais, les finitions n'étaient même pas achevées à la remise des clés. Pour les parties communes c'est encore pire, le système d'évacuation des eaux usées tombe constamment en panne avec toutes les dépenses et les désagréments qui vont avec. Leur seule réponse fut de nous dire que ce n'est pas leur faute. Je veux bien qu'aucun système ne puisse résister à tout mais c'est une réponse un peu trop facile quand on vend à ses clients des appareils en copropriété qui ne sont pas capables de résister à la moindre négligence. Si nous avions été prévenus de cela avant l'achat je doute qu'ils auraient trouvé beaucoup d'acheteurs prêts à prendre un tel risque. Aujourd'hui ils semblent nous avoir abandonnés et on se retrouve à devoir essayer de trouver nous même une solution à nos frais. Pour couronner le tout même la mairie de la ville nous a dit avoir dû se battre avec eux pour qu'ils tiennent leurs engagements. Bref cette entreprise ne semble guère se soucier de la satisfaction de leurs clients une fois l'argent reçu. A fuir."

"1 étoile car on ne peut mettre moins, j'ai faillit perdre mon chien mort a cause de manque d'entretien des espaces vert, quand a la qualité du dit entretien le peux de fois qu'il était c'était ni fait ni a faire ...... Quand on leur demande de démarche administrative en arrivant sur la fin de leur période de gestion mais encore à leur charge on nous répond que ce n'est pas possible...... En même temps ce qu'ils doivent faire n'est déjà pas fait alors du travail supplémentaire..... Et prévoyez lonnnnnnngtemp a l'avance et beaucoup de relance quand vous avez des demandes a faire."

"Très bons contacts avec Aurelien et Clémence"

"J’ai acheté mon appartement il y a près d’un an et j’avais constaté plusieurs défauts après l’emménagement qui ont été réglés initialement. De nouveau défauts sont apparus par la suite. J’ai essayé de contacter la société à plusieurs reprises, mais je n’avais pas eu de retour pendant un certain temps. Récemment, Viabilis m’a recontacté et m’a expliqué que cette absence de réponse était due à un concours de circonstances. Depuis, ils ont été réactifs et ont réalisé les interventions nécessaires pour corriger les défauts. Malgré les difficultés initiales de communication, la reprise en main du dossier a été très bien gérée. Seul défaut persistant sans vraiment de solution malgré des conseils apportés : l’isolation phonique"

"Propriétaires de terrains, attention : Viabilis présente une approche commerciale initiale très professionnelle, mais la suite est très décevante. Engagés 4 ans par une promesse d'achat, après signature, et l'exclusivité obtenue, nous n’avons eu que très peu de retours, puis plus aucun contact. Aucun projet réel n’a été mené, aucune communication. Notre terrain est resté bloqué, sans perspective. Nous regrettons notre choix, qui nous a fait perdre du temps. Il existe d'autres sociétés plus sérieuse."

"Professionnel, spécialiste dans leur domaine. Pourquoi aller ailleurs ?"

"L'équipe de Viabilis nous a contacté lors d'un événement professionnel pour assurer la restauration. Ils ont été très à l'écoute dans l'organisation de notre venue. Le jour J tout s'est très bien passé avec un accueil très chaleureux. Merci pour ce bon moment et votre gentillesse."

"Une fois que vous aurez acheté à viabilise, en cas de problème : Ils vont vous parler comme à un chien, ils n'ont aucun respect vis-à-vis de leurs clients. Viabilise vos réponses toutes faites ne servent à rien. Il s'agit de respecter le client avant d'avoir ce genre d'avis."

"Équipes très professionnelles"

"Très bien accompagné et renseigné pour l'achat d'un terrain."